El servicio de información se presta en el mostrador de la propia oficina de manera personalizada, por teléfono y a través de otros medios como el envio de folletos que son solicitados a través de correo postal o internet.

Además la Oficina Municipal de Turismo realiza las siguientes funciones:

• Distribución de material promocional a otras oficinas de información turística de diferentes provincias.
• Promoción turística de la ciudad en ferias y certámenes como INTUR, FITUR, etc
• Control estadístico de las consultas realizadas en la propia oficina y elaboración de memoria anual.